En este apartado te explicamos cual es NUESTRA POLITICA DE PRIVACIDAD Y SEGURIDAD EN MATERIA DE PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL, asimismo, te informamos de tus derechos y detallamos las medidas de seguridad que aplicamos a los datos que nos entregas a partir de tus visitas a nuestra página Web o como consecuencia de la posterior contratación de nuestros productos o servicios, o de cualquier otro modo legítimo.
Cualquier cambio en nuestra política te será comunicado puntualmente y las actualizaciones serán publicadas en nuestra página web.
Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos
El responsable del Tratamiento de los Datos Personales es: Vector Software Factory, S.L. CIF: B-83209015. Domicilio social: Camino Cerro de los Gamos 1, edificio 6, planta 1. Cp. 28224 Pozuelo de Alarcón-Madrid. Teléfono: 911830300. Correo: info@vectoritcgroup.com, dpo@vectoritcgroup.com Web: http://www.vectoritcgroup.com
Información de contacto.
VECTOR te ofrece distintos canales de contacto en relación con las consultas que estuvieras interesado en efectuar en materia de privacidad.
Puedes contactarnos en las direcciones recogidas en el apartado anterior o hacerlo a través de nuestro Delegado de Protección de Datos en la dirección de correo electrónico que te facilitamos a continuación: dpo@vectoritcgroup.com. Igualmente podrás contactarnos por teléfono o a través de la web en su apartado “contacto” en función de tus preferencias.
¿Cuáles son nuestros Principios en el tratamiento de los datos personales?
El respeto a tu privacidad es fundamental para VECTOR, por lo que queremos informarte con toda transparencia de los tratamientos que podemos realizar con tus datos personales a fin de que puedas tomar una decisión al respecto. Por ello, te pedimos que dediques unos instantes a la lectura de esta Política de Privacidad. El principal objetivo de nuestra Política de Privacidad es garantizar el total cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos y privacidad y la seguridad en el tratamiento de tus datos personales. En el tratamiento de los datos personales por ti facilitados VECTOR se inspira, entre otros, en los Principios de Transparencia, Licitud, Responsabilidad Proactiva, Minimización de los datos, Seudonimización y Eliminación.
¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?
VECTOR usará tus datos personales para dar cumplimiento a las siguientes finalidades:
- Tratar tus datos conforme al consentimiento que nos hayas dado en los casos en los que VECTOR no se base en otro fundamento jurídico. Como el envío de publicidad de terceras entidades con las que VECTOR tenga acuerdos comerciales, tratar tus datos de navegación, facturación con fines comerciales o usar información anonimizada y agregada generada a partir de la tuya con fines de análisis de información (Big Data). En todo caso, siempre podrás revocar el consentimiento que nos hubieras proporcionado.
- La prestación de servicios y productos de nuestra empresa, celebrar contratos y permitir su posterior ejecución. El tratamiento de los datos a realizar podrá variar en función del servicio o producto del que se trate. Esto nos permite ofrecerte el mejor servicio que hayas solicitado y también hacerte comunicaciones en relación con el mismo o con tus intereses comerciales en función de tu visita a nuestra página Web. También necesitamos realizar verificaciones de datos y de crédito para permitir la contratación de nuestros servicios o productos y/o realizar acciones de recobro de deuda en caso de impagos.
- Satisfacer los intereses comerciales legítimos de VECTOR, por ejemplo, la prevención de fraude, el mantenimiento de la seguridad de nuestra red y servicios, el envío de comunicaciones comerciales sobre nuestros productos y servicios y la mejora de nuestros servicios, pudiendo trazar perfiles suyos con dichas finalidades. En estos casos, siempre evaluamos nuestros intereses comerciales para asegurarnos de que no colisionan con tus derechos. Además, en algunos casos, tienes derecho a oponerte a estos tratamientos. En esta política recogemos todos los derechos que te protegen.
- Cumplir con una obligación legal, como, por ejemplo, dar cumplimiento a nuestras obligaciones contables y fiscales, o retener tus datos de tráfico para cumplir con la legislación vigente en materia de conservación de datos, entre otras.
De acuerdo con las finalidades expresadas tus datos personales serán usados para:
En relación con tus pedidos:
- Procesar el pedido de los productos y servicios que nos has comprado y mantenerte informado del progreso de tu pedido; - Proporcionarte el producto o servicio correspondiente. Esto puede incluir servicios de terceros no recogidos en tu contrato con nosotros
- Para facturarte o cobrarte por el uso de nuestros productos y servicios;
- Contactarte si la información de facturación que nos proporcionaste no está actualizada, va a caducar o no podemos aceptar el pago;
- Responder a cualquier pregunta o inquietud que puedas tener sobre nuestra entidad, productos o servicios
Mensajes de información:
- Nos pondremos en contacto contigo para mantenerte actualizado con información sobre los productos y servicios que tienes con nosotros. Por ejemplo, cambios en nuestros términos y condiciones o interrupciones del servicio.
- Recopilamos información anónima, no asociada a su titular y agregada para mejorar el servicio.
Comunicaciones de Marketing
Marketing y Generación de Perfiles
- En el caso de que seas nuestro cliente, VECTOR tiene interés legítimo en mantenerte informado sobre los nuevos productos y servicios. Adaptamos estos mensajes en función de los tipos de productos y servicios que has contratado.
- Podremos enviarte boletines informativos, invitarte a participar en una encuesta o informarte sobre sorteos de premios o concursos, en su caso.
- Podemos personalizar aún más estos mensajes utilizando información relativa al uso de los servicios siempre que nos hayas autorizado expresamente a ello;
Publicidad online
- Para poder facilitarte información comercial relevante para ti, podrás visualizar publicidad dirigida en línea basada en el uso de cookies. Puede darse en nuestro Sitio Web, en sitios web de otras compañías del Grupo VECTOR, de organizaciones y de otros medios de comunicación online como las redes sociales. También podemos combinar los datos recopilados a través de las cookies con otros datos que hemos recopilado. Si no deseas que la información que obtenemos a través de las cookies sea utilizada, consulta nuestra Política de Cookies para excluirlas.
Investigación y análisis (Big Data).
A través de la técnica de “Big Data”, se analizan grandes cantidades de datos para encontrar los patrones y tendencias hasta ahora no reveladas, interviniendo el pleno respeto a la ley y al principio de transparencia.
En estos análisis utilizamos únicamente datos anonimizados y agregados de manera que no es posible asociar dicha información con ninguno de nuestros clientes. A través del análisis proporcionamos informes agregados y anonimizados a terceros. No obstante, en cualquier momento puedes manifestar tu deseo para que tus datos no sean tenidos en cuenta en iniciativas BIG DATA, lo cual puedes llevar a cabo dirigiéndote por escrito a la dirección dpo@vectoritcgroup.com.
¿Cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Los datos proporcionados, se conservarán mientras no se solicite su supresión por el interesado. Todas nuestras comunicaciones comerciales incluyen la posibilidad de dejar de estar en el fichero creado por Vector. Si usted ejecuta la opción de “baja” sus datos se cancelarán del fichero creado de nuestras comunicaciones generales.
Como norma general sus datos se conservarán encriptados y protegidos el plazo que la ley determine, como mínimo, mientras usted siga siendo cliente de VECTOR y durante seis años después de que usted deje de serlo.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
- Te registras en nuestros sistemas para solicitar información sobre un producto o servicio específico o para contratarlo o usarlo.
- Compras o utilizas cualquiera de nuestros productos y servicios;
- Te subscribes a boletines, alertas u otros servicios;
- Te pones en contacto con nosotros a través de nuestros canales;
- Participas en un concurso, sorteo o encuesta;
- Visitas o navegas por nuestro Sitio Web u otros sitios web del Grupo VECTOR;
- Has dado tú permiso a otras compañías terceras, tales como nuestros colaboradores o proveedores para compartir información tuya con nosotros;
- Cuando tu información esté disponible públicamente y legalmente esté permitido su uso; o
- Porque eres cliente de algún negocio o entidad que adquirimos.
